Tiktokは何か正しいことをしたからそこまで打撃される!

Tiktokについて1、中国で次世代若者の心をとれば天下を取れる話があります。(戦争を例えにするとビジネス世界の高點、戦争の主導権をもつ)Tiktokは世界中の10代20代の心をしっかり捕まった、誰でも有名になりたい承認意欲と自己実現のカスタマサクセスを実現しました。音楽に合わせて口パクで振りを合わせた動画は自分独特性をアピールしているし。次世代の若者の価値観がわかりますね 2、Tiktokは何か正しいことをしたからそこまで打撃されるの?・次世代を捕まった広告プラートフォームこそ全部のサービスとブランドにとって一番広告を出す価値がある理由は次世代に忘れるサービスとブランドは将来性を失う・Tiktokは浸透力高い、ローカル社会とうまく馴染んでいる。ローカルのアメリカ若者に愛されているし就職にも生まれるしTiktokerと五千万のフォロワーはもちろん、Tiktokで利益を出したまた広告を出している企業にも損害がでます。 Tiktokはビジネスの価値があると思うTiktokは完全に禁止するのはない。ただし、Tiktokアメリカはもし企業に買収されたら、オーストラリアとかカナダとかでのTiktok業務も危うそしてTiktokは完全に脱中国してTiktokの中国本土版のDouyinの原点に戻る可能性がある 中国のショートビデオの二つの巨人の快手とdouyinの戦いは面白いね次回予告:2020年中国春節の快手VSdouyinの奇襲戦真珠湾戦争と言われるぐらい素晴らしいです。

5分で分かる本、1億人のSNSマーケティング

SNSの特性、種類、広告など基本知識以外、この本だけのエッセンスを伝えます。 1,SNSマーケティングとは?SNSアカウントの運用、SNS広告だけではなく、レビュー施策、口コミ施策、インフルエンサーマーケティング、UGC、PGCマーケティングでもあり 2,メディアの分類の進化POE→POES)ペイドメディア、アーンドメディア、オウンドメディアのトリプルメディアからShareメディア,検索が追加 SNSにおける購買プロセス、いいループが作られる、通常のファネルと違って、フライホイールの構造が出た UGC→LIKE→SNS検索→グーグル検索(詳細情報)→アクション→Spread→UGC 3,なんでSNSマーケティングやる背景SEOだけ頼るリスク:SEOでどうやって改善しても順位はなかなかあがれないデジタル広告に規則の波が押し寄せてきた個人情報保護の波SNS検索行動が出たSNSは大きなお客様と出会う場所SNSで占用時間の多いSNSが主要戦場 4,商品の販売実績とツイート数における正の相関性を捕捉した調査がありました。 5,SNSで商品を認知、購入するルートが作られています。例えばYoutobeでレビューを検索すると、購入できるショッピング広告がでる 6,BotanistのSNS広告アカウントの運用で大手のシェアーを勝ち取っている成功ケースがある 7,動画はテキスト、写真だけ弱かった訴求力の問題を解決した。 8,マスメディア時代で1対Nの情報伝播の形はどんどんN対Nになっていた 9,SNSの選び方のポイントユーザーの数投稿者(どのような人物像)コンテンツの形(テキスト、動画、写真)情報伝播の主体拡散性(まじでインスタ拡散力ないって) 10,SNSで誤解を招く点・フォロワーを重視すぎる:アカウントの価値はフォロワーを決めるわけではない、特にいまの時代でゾンビフォロワー多すぎる・キャンペーンの連発懸賞目的のキャンペーンで引き寄せくれた人はギフト目当て、フォロワーになっても購入行動はしない目的設計しないキャンペーンはもったいない・SNSアカウントは単なる告知媒体ではなく、コミュニケーションの場でもあり、ファンとのインタラクションが必要・アカウント運用はセンスが必要?センスより、コンテンツを美しく設計したほうがいい・SNSからダイレクトCVは生まれないわけではない、ただし成果を図るのが難しい 11,SNSマーケティングの成果の測り方KGI,KFS,KPI例:KGI:Tiktokからのセッションを増やすKFS:遷移リンクKPI:セッション数 12,購入プロセスのあらゆる接点で口コミを創出 SNSの機能追加も認知から購買、推奨まで購入行動プロセスの全てのフェーズを押しつけている 13,ブランドに合わせてSNSの位置関係と距離感を設計わざとSNSマーケティングしないブランドもあるって驚いた例えば高級品の場合、憧れる存在になるために神秘性を保つためにSNS出るを控えめ生活に近い商品なら親近感を出せるために多めにSNSブランディングするべき 14,なんで人間はSNSでShareしたい・自己顕示欲、自己実現Shareする投稿への共感、同意または反対意見がほしい・おめでたい場・使っているのに知られたくない・真顔消費(個人消費で完結し、それ以上に情報拡散したくない、例えば普通なトイレペーパーを買ったがキャラクターが映らないからShareしたくない)・ネタ消費もしドラえもんのキャラクターが入ったらかわいいと思うからすぐShare見栄え:印象や評価を高めたい・ツッコミ・価値提供・友達作りたい・承認欲求 15,口コミされにくい商材もある:コンプレックス商材 口コミされやすい商材もある:他者に推奨したいアイディティンの表現(アパレル)有形商材 … More

5分でわかる本!人間の行動観察!

日本のバラエティー番組が好きで人間観察がよく見ています。この場で人間の素直な反応面白かったし、爆笑 リラックスタイム今日は論文系、先端研究の本の行動観察です。 データは全て語れない、勘と経験も頼れない時代に突入ユーザーにアンケート、グループインタビューしても、ことばで表現できる人間行動は5%にすぎない顕在意識。ますますよめないユーザー心理、サービスも苦境に立っている。どうしたらいいだろうと思う人がいるでしょう、行動経済学よりわかりやすくて理解できる行動観察に答えが見つかるはず。 人間行動観察の構成とは3つな部分、1、行動観察とは(What)となぜ行動観察(Why)2、行動観察する方法(How)3、Case Study(四つのケーススタディを紹介したが、中国観光客のまだ見ぬニーズを探るケースを紹介したいねwwww 1、行動観察とは(What)となぜ行動観察(Why)マーケティングで人間行為をその場で観察、行動観察とは潜在ニーズを見出して、付加価値を作るサービスを提供。この場は時代によって店舗からオンラインに変わります。既存の枠で改善するではなく、答えが存在するかどうか知らない状態で、どうすればいいのかソリューションを作る方法論です。例えば傷がある時、傷に絆創膏を貼るだけではなく、なぜ傷があるか考えます。そういえば傷が完全に治るために、絆創膏にも無駄だと思う、跡が残るから、傷を治る方法は傷の上に傷を作る、再生するべき、つまり生まれ変わることです。また脱線した。笑。つまり既存の枠を打破、新たなものを作るんです。 行動観察、つまり人間を知ることです。人間と真摯に向き合う、お客様に自分自身でも気づいてない真のニーズを知る。行動経済学で主張するように人間は必ず思う通りに合理的に動くない、人間は論理より感情です。人間は思わず無意識的な行為は本音を表すことです、人間は必ず自分をよく知らないです。そして、正しく意志決定のために、その場で人間の行動観察で人間の特性を発見、解決方法を見つかるんです。 2,行動観察の方法:Fact(行動観察で事実発見)↓Insight(フレーム再構築)気づきと洞察↓Idea(着想を得る)アイデアを作る↓Knowledge(問題解決ソリューションを作る) それを達成するために逆算すると、必要なのは・時代にあるものを作る古典伝統的なものはコア価値をまもりながら、スタイルだけ変わる、現代風のアレンジが施されているなら、若者にも人気を博するはずです・臨機応変世界を静的、動的な見る2種類があるでしょう世界を静的に見ると、綿密な計画して、丁寧構築した企画は完成したタイミングですでに不要ものになる可能性大そして、世界は変わりつつある前提に、臨機応変が大事・すべてを受容、透明人になる・自分の価値観、世界観を横にし、他人の理解、他人の顔が見える・豊富な知見、人生を学ぶ姿勢・何も知らない子供のような目線を持つ・まずどんな価値を提供するか、その後はビジネスモデルを考える 3,CaseStudyケーススタディは全部筆者の現場で行動検察の実験結果です。1,高齢者は与えられるより与えたい理屈を通じなく、大きな声で他人に喧嘩を売っている高齢者を責めないで、彼らは自分の存在感、価値観をアピールしたいだけです。高齢者も社会接点を求めるし、色々なものを勉強して未知の世界に刺激を求める高齢者もコミュニティがほしくて、同じ悩み、同じ属性を持つ同士に気軽に相談して、話したいです。年齢を重ねても高齢者でも達成感がほしくて、自己効力感を感じたいです。 2,中国観光客の見ぬニーズとは筆者は3つの中国人の行動を観察して出た結論です。表面的な観察しかしてないと思うから、中国人として納得できかねる部分もあるけど 笑なんで中国観光客は日本で買い物するの?行動特徴とは?1,行動様式はひらめき、行き当たりばったりの旅2,旅行の目的は自分がすごいとアピールする先進国としての日本は、大半の中国人は憧れる存在3,膨大なお土産買い物のリスト4,日本流の細かいサービスに感動5,日本には偽物がないと信頼する 自分からみると、中国国内でいっぱい日本旅行を宣伝するし洗脳されましたね。旅行の心理マーケティングの面で、人間は写真とかビデオなどバーチャル世界で見るものをよく見られると、実際のものを見に行きたい動機づけられます。 そういえば、筆者も30年前の日本人が欧米の爆買の話した、結構似ている部分があるね。笑

5分でわかる本!オムニチャンネルとは?

普段本を読みたいですが、読む時間がない方へ分厚い本で読む価値があるのがただの数枚だけ時間はMoney!時間の節約こそビジネスだよいろんな本を読むが、実は重複内容が多い、時間の無駄ばかりです。ここでこの本だけのエッセンスを伝えます。 今日紹介したいのがリアル店舗のオムニチャンネル、実はいつもオンラインのデジタルマーケティングやっている、全くオフラインの知識がないです。デジタルにも共通点があるし、施策にヒントが出ると思って読んでみました。構成は以下です。1,オムニチャンネルとは2,なぜオムニチャンネル3,オムニチャンネルの活用 1,オムニチャンネルとは時代が変わる中で、お店の形態も変わります。 パパママ経営の定価販売の業種店→チェーン店の食品スーパー→24時間営業のコンビニ→SPでいつでもどこでも値段比較できるネット通販 それに応じてお客様の買い物スタイルも変わりつつ、購入チャンネルも変わります。一つのチャンネルで完結するモデルから複数のチャンネルを跨る購入モデルになります。 店頭のシングルチャンネル→(注文方法多様化PC購入、テレビ購入)マルチチャンネル→クロスチャンネル(テレビを見たあと店舗で購入→オムニチャンネル(チャンネル横断化) つまりオムニチャンネルとはお客様はいつでもどこでも購入できる、自分がほしいと思ったとき、ほしい方法で商品を購入できること。 2,なぜオムニチャンネル経済学の需要と供給からみると、供給(チャンネルの多様化、注文方法の多様化、商品豊富提供、お客様の選択が多様化)が増えるから、主導権はメーカーからお客様に変わります。ECの発展にも触媒 つまりオムニチャンネルのポイントはすべてユーザーのために。 3,オムニチャンネルの活用・いつの時代より便利なものってユーザーが求める、時短性、効率性はユーザーが求める、つまり便利を売るユーザーは自分の都合で好みで商品を選びたい・オムニチャンネルのなかで、ユーザーとのタッチポイントが増える中、お客様のことをより深く知るためCRM施策の材料にもなります。

5分でわかる!動画広告の恋愛マーケティング

普段本を読みたいですが、読む時間がない方へ分厚い本で読む価値があるのがただの数枚だけ時間はMoney!時間の節約こそビジネスだよ いろんな本を読んで、重複している内容な多いことに気づいた例えば秒で伝え、共感させるYoutobe広告術を話した本ですが、実は3C分析,動画広告運用の基礎、AISASのマーケティング・プロセスなど他の本でもよめる内容が詰め込んいます。この本だけのポイントとエッセンスを紹介します。5分で分かる本です 恋愛の話を例えにし、動画広告成功のポイントと流れの紹介です。1,一目惚れの美男美女?Youtobe動画の広告は5秒でスキップする機能があります。つまり1秒で興味なければスルーしますね。そうしたら、一目惚れの美男美女ではない。ほとんどの人は一秒のわずかの時間で広告を判断します。最初の5秒で人の悩み、痛みで人の目を引きます。 2,ライン交換?一目惚れしたあとは連絡先交換したいですね。これは動画広告施策でリーチを増やすことです。アプローチして、長期的な関係を作ります。相手が望ましい、適切なチャンネルでアプローチしてみます。 3,猛烈なアタック?人はよく目に見る人自然的に親近感を持つ安いですし、美男美女ならまっと持ちやすいね。ラインのコミュニケーションでさらに感情を深めます。動画広告でコンテクストコミュニケーション取ります。もし相手は外国人の場合、異文化コミュニケーションで「コンテクスト文化の違い」があります。エドワード・T・ホールというアメリカの社会学者は、文化と言語において、世界には2つのコミュニケーション・パターンがあると説いています。 ひとつは高コンテクスト文化で、人間関係や社会習慣など、言語メッセージ以外に依存する傾向が強いタイプのコミュニケーションを指します。詳しく説明しなくてもお互いにわかりあえる、いわば「察しの文化」です。 もうひとつは、低コンテクスト文化。こちらは言語が緻密性を持ち、言語以外のものに依存しない傾向が強いタイプのコミュニケーションのことです。何事も言葉にしないとわかりあえない「言葉の文化」といわれます。高コンテクストの場合、明確な文脈、低コンテクストの場合、相手が察し文脈 4,最後の落とし方999本のバラを用意し、泣きながら大雨の日に彼女の家のしたでI LoveYou と告白したら?これは動画広告のなかでインパクトシーンを作ることです。最後の意志決定を固めるシーンを作ることです。